네. 고지대 전망 데크에서 보는 정전의 외관이나 요호코리덴(世誇殿)·슈리성 복원 전시실 내의 전시물, 아가리노아자나(동쪽 전망대), 궁녀 거실(뮤지엄 숍 큐요) 등 정전 내부를 제외한 유료 구역을 시간 지정 없이 관람하실 수 있습니다.

정전의 일반 공개가 시작된 직후(2026년 11월 23일~12월 6일)의 기간은 단체의 정전 내부 관람 예약 입장 예약은 받지 않지만, 당일 예약에 여유가 있는 경우에 한하여 안내해 드릴 수도 있습니다. 참고로 정전 내부를 제외한 유료 구역의 입장 연락은 접수하고 있습니다.

네. 미취학 아동을 제외한 무료 입장 대상자도 「입장권(정전 내부 관람 예약 있음)」의 예약이 필요합니다.
당일 공적인 증명서를 지참해 주십시오. 지참하지 않으실 경우, 일반 요금을 지불하셔야 하므로 미리 양해 바랍니다.

네. 연간 패스포트를 소지하신 분도 당분간 「입장권(정전 내부 관람 예약 있음)」의 예약이 필요합니다.

※당일 예약에 여유가 있는 경우에 한하여, 예약 없이도 안내해 드릴 수 있습니다. 혼잡 상황에 따라 향후 운영 방식이 변경될 가능성이 있습니다.

당일 혼잡 상황에 따라 안전 확보를 위해 인원 제한을 둘 가능성이 있습니다.

네. 변경을 원하시는 경우 「입장권(정전 내부 관람 예약 없음)」을 취소하신 후, 「입장권(정전 내부 관람 예약 있음)」을 다시 예약해 주십시오.
「입장권(정전 내부 관람 예약 없음)」은 이용일 당일 23:59까지 취소할 수 있습니다.
또한, 당일 정전 내부 관람 예약에 여유가 있는 경우에 한하여 매표소 창구에서도 변경 처리를 도와드립니다.
단, 매표소에 줄을 서 계시는 동안 예약 인원이 마감된 경우에는 변경이 불가능하므로 미리 양해 부탁드립니다.

A．폐장 전 시간대를 예약하신 경우, 지정된 시간대가 끝나기 전까지 호신몬 개찰구를 통과하여 정전 내부로의 입장을 완료하셔야 합니다.

계절에 따라 폐장 시간이 다릅니다.

폐장 전 시간대: 17:00~17:29

• 17:30까지 호신몬 개찰구 통과
• 17:40까지 정전 내부로 입장

폐장 전 시간대: 18:00~18:29

• 18:30까지 호신몬 개찰구 통과
• 18:40까지 정전 내부로 입장

참고로 유료 구역의 입장 마감 시간이 지나면 입장하실 수 없습니다.
폐장 전 시간대를 예약하신 경우에는 시간적 여유를 두고 호신몬으로 오시기 바랍니다.

A．정전 내부 관람 시간에 대해서는 세부적인 시간 지정 희망은 받지 않고 있습니다.

정전 내부는 안전 관리를 위해 입장 인원을 제한하고 있으므로, 정전 내부 관람 희망 시간은 30분 단위의 시간대에 맞춰 신청해 주십시오.

참고로 실제 정전 내부 관람 시간은 지정된 30분 시간대 안에서 안내해 드립니다.

또한, 정전 내부 관람 시간에 맞추어 호신몬 앞에는 8:50~9:20을 기준으로 오시기 바랍니다.

※위 내용은 예시입니다. 실제 예약 시간대 및 입장 시간은 예약 확정 시의 안내를 확인해 주십시오.

A．신청하신 대상 기간의 전체 신청 단체에 대해 단체별로 무작위 숫자를 부여하고, 그 숫자가 작은 순서대로 우선순위를 결정합니다.

그 후 결정된 우선순위에 따라, 우선순위가 높은 단체부터 순서대로 각 단체의 희망 내용에 맞춰 예약 명액(시간대)을 배정합니다.

희망하는 날짜와 시간에 빈자리가 없을 경우, 신청 시 기입해 주신 '체류 가능 시간'이나 '비고란' 내용을 확인하여, 조건에 맞는 시간대나 일정으로 변경하여 예약 시간대를 배정하는 경우가 있습니다.

희망 일시 및 체류 가능 시간 등의 조건에 맞는 예약 시간대를 확보하지 못할 경우에는 낙선 처리되며, 다음 우선순위 단체의 예약 시간대 조정으로 넘어갑니다.

만약 다른 날짜에 방문이 가능하신 경우에는 비고란에 그 내용을 기입해 주십시오. 기재해주신 내용을 참고하여 가능한 범위 내에서 예약 시간대 조정을 진행하겠습니다.

A．추첨의 우선순위는 희망 시간이나 이용 구분, 주차장 이용 유무 등에 의해 달라지지 않습니다. 신청 단체별로 무작위 숫자를 부여하고, 그 숫자가 작은 순서대로 우선순위를 결정합니다.

예약 시간대는 결정된 우선순위에 따라 우선순위가 높은 단체부터 순서대로, 각 단체의 희망 내용을 확인하여 배정합니다.

따라서 희망하시는 시간대의 신청 상황이나 희망 일시의 범위에 따라 예약 시간대를 확보할 수 있는 가능성에는 차이가 발생합니다.

예를 들어, 비교적 자리가 있는 시간대를 '이용 희망 시간(1지망)'으로 하고 '희망대로 되지 않았을 경우의 정전 내부 관람 가능 시간'을 기재하지 않은 경우와, 예약이 집중되는 시간대를 '이용 희망 시간(1지망)'으로 하고 비교적 자리가 있는 시간대를 포함한 폭넓은 시간대를 '희망대로 되지 않았을 경우의 정전 내부 관람 가능 시간'으로 기재하는 경우, 후자가 희망 조건에 맞는 예약 시간대를 확보하기 더 쉬워질 수 있습니다.

다만 이는 추첨에서의 우선순위에 유불리가 발생하는 것이 아니며, 우선순위 결정 후의 예약 시간대 배정에 있어서 희망 조건과 빈자리 상황의 조합에 의해 발생하는 것입니다.

A．'이용 희망 시간'은 단체로서 가장 희망하는 시간대를 기입하는 란입니다.

'희망대로 되지 않았을 경우의 체류 가능 시간'은 '이용 희망 시간'의 예약 시간대를 확보하지 못했을 경우에 변경 가능한 시간대를 기입하는 란입니다.

예약 시간대는 추첨으로 결정된 우선순위가 높은 단체부터 순서대로, 각 단체의 희망 조건에 맞춰 배정합니다. 따라서 '다른 단체의 희망을 모두 배정한 후에 남은 자리를 배정한다'는 방식이 아닙니다.

우선순위에 따라 '이용 희망 시간'에 빈자리가 없을 경우에는 '희망대로 되지 않았을 경우의 정전 내부 관람 가능 시간'에 기재된 범위를 확인하고, 그 범위 내에서 예약 시간대를 조정합니다.

만약 대체 가능한 시간대가 없는 경우에는 '희망대로 되지 않았을 경우의 정전 내부 관람 가능 시간'을 기입하실 필요가 없습니다.

A．1지망의 정전 내부 관람 시간에 맞추어, 1지망과 다른 시간대라도 대응 가능한 버스의 입출차 시간을 선택해 주십시오.

선택 항목은 다음과 같습니다.

「8:30」
8:30~8:59 사이에 입차하실 경우 이쪽을 선택해 주십시오.
※8:29 이전에는 입차하실 수 없습니다.

・・・

「16:30」 ※12월~3월의 최종 입차 시간대
16:30~16:59 사이에 입차하실 경우 이쪽을 선택해 주십시오.
※16:29 이전에는 입차하실 수 없습니다.

「10:00」
10:00까지 출차하실 경우 이쪽을 선택해 주십시오.
※10:00 이후로는 출차하실 수 없습니다.

・・・

「18:30」 ※12월~3월의 최종 출차 시간대
18:30까지 출차하실 경우 이쪽을 선택해 주십시오.
※18:30 이후로는 출차하실 수 없습니다.

참고로 입차 시간은 선택하신 시각으로부터 30분간의 입차 시간대를 나타내며, 출차 시간은 선택하신 시각까지 출차가 가능함을 나타냅니다.

또한, 입출차 시간에 따라서는 버스 주차 요금을 추가로 징수하는 경우가 있습니다. 예약하신 입출차 시간을 초과하여 이용하실 수 없으므로, 반드시 지정된 시간 내에 입출차를 해주시기 바랍니다.

A．1지망의 정전 내부 관람 시간에 맞추어, 1지망과 다른 시간대라도 대응 가능한 시간의 범위를 지정하는 것입니다.

다음과 같은 기준으로 각각의 시간을 선택해 주십시오.

정전 내부 관람을 시작할 수 있는 시간을 선택해 주십시오.

「9:00」
정전 내부 관람 가능 시간: 9:00~9:29
→호신몬 앞에는 8:50~9:20을 기준으로 오시기 바랍니다.

・・・

「17:00」※12월~3월의 최종 관람 시간대
정전 내부 관람 가능 시간: 17:00~17:29
→호신몬 앞에는 16:50~17:20을 기준으로 오시기 바랍니다.

※17:30까지 호신몬 개찰구에서 입장하여 17:40까지 정전 내부 관람을 시작하는 것도 가능합니다.
※최종 관람 시간대를 예약하신 경우에는 입장 마감 시간에 주의해 주십시오.

정전 내부 관람을 끝내고자 하는 시간을 선택해 주십시오.

「9:30 (공원 출발 시간 예상 １０：３０)」
정전 내부 관람 가능 시간: 9:00~9:29
→ 9:00~9:29 정전 내부 관람 시간대라면 대응 가능하신 경우 선택해 주십시오.

・・・

「17:30 (공원 출발 시간 예상 １８：３０)」※12월~3월의 최종 관람 시간대
정전 내부 관람 가능 시간: 17:00~17:29
→ 17:00~17:29 정전 내부 관람 시간대라면 대응 가능하신 경우 선택해 주십시오.

또한, 정전 도착 시간이나 공원 내 혼잡 상황에 따라 정전 내부 관람 종료 시간이 뒤로 밀릴 가능성이 있습니다. 시간에 여유를 두고 대응 가능한 시간을 지정해 주십시오.

스이무이칸에서 정전 내부 관람을 포함한 전체 소요 시간은 혼잡 상황에 따라 다르지만 약 90~120분입니다.

※슈리역⇔스이무이칸: 약 20분
・스이무이칸～슈레이몬: 약 5분
・슈레이몬～매표소 및 개찰구: 약 15분
・매표소 및 개찰구～정전 입구: 약 15분
・정전 내부 관람: 약 15분
・정전 이외의 유료 구역 관람～스이무이칸: 약 40분

A．단체 예약 폼의 비고란에 방문 가능한 일정을 구체적으로 기입해 주십시오.

예를 들어, "12월 10일이 1지망이지만, 12월 11일·12일도 가능" 등과 같이 변경 가능한 일정을 기재해 주십시오.

기재해 주신 내용을 참고하여 가능한 범위 내에서 예약 시간대를 조정해 드립니다.

참고로 동일한 단체에 대해 일정별로 여러 건의 신청을 하는 것은 삼가 주시기 바랍니다. 1개 단체당 1건의 신청으로 접수해 주십시오.

A．희망 일시가 반드시 예약을 확정하는 것은 아닙니다. 추첨에 의한 우선순위에 따라 다른 단체의 신청 상황 및 각 시간대의 수용 가능 인원을 확인한 후 예약 시간대를 배정합니다. 따라서 희망하시는 일시로 예약 시간대를 확보하지 못할 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

A．나누지 마시고 1개 단체분으로 1건으로 신청해 주십시오.
여러 개로 나누어 신청할 경우, 한쪽 신청은 낙선하고 다른 한쪽 신청만 예약 시간대가 확보될 가능성이 있습니다.
또한 신청 인원이 많은 경우, "관람 시간이 오전, 오후로 나뉘어도 문제없습니다."에 동의해 주신 단체는 수용 가능 인원의 상황에 따라 동일한 단체라도 관람 시간을 나누어 예약 시간대를 배정하는 경우가 있습니다.
만약 일정을 나누어 입장하는 것이 가능하다면 그 내용을 비고란에 기입해 주십시오. 신청 시에 기입해 주신 내용을 참고하여 일정을 나누어 예약 시간대를 배정하는 경우도 있습니다.

A．단체별로 각각 신청해 주십시오.
1개 단체당 1건의 신청으로 진행해 주셔야 합니다.
참고로 동일한 단체에 대해 중복하여 신청하실 경우, 모든 예약이 취소될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

A．추첨 신청 접수 기간 중이라도 기본적으로 신청 내용 변경은 불가합니다.
변경을 원하시는 경우 다시 신청하신 후, 비고란에 '접수 번호 OO(수정 전 신청분·자동 발송 이메일에 기재됨)의 취소 희망'이라고 기재해 주십시오.
그런 다음 전화로 신청 내용 변경에 대해 연락해 주시기 바랍니다.
참고로 추첨 신청 접수 기간 종료 후 및 예약 확정 후의 변경은 취소 규정을 확인해 주십시오.